المطابقة والاستضافة في الجزائر

باختصار

الاستضافة في الجزائر

تعمل المنصة على خوادم موجودة فعليًا في الجزائر (HOSTARTS · Alger). تُستضاف في الجزائر:

• قواعد بيانات كل متجر (المنتجات، المخزون، مبيعات الصندوق، الطلبيات، الزبائن، الموردون)؛
• صور المنتجات وفيديوهاتها؛
• حسابات التجار ومستخدميهم؛
• مواقع المتاجر، سواء استعملت نطاقًا فرعيًا من stockili.com أو اسم نطاقها الخاص.

يتزامن برنامج الصندوق لنظام Windows وتطبيق Android مع هذه الخوادم نفسها.

حماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي

من المسؤول عن ماذا

المعطيات المعالَجة

• الحسابات: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، كلمة المرور (تُحفظ فقط في شكل مشفَّر غير قابل للاسترجاع).
• الطلبيات: الاسم، الهاتف، الولاية، البلدية، عنوان التوصيل، المنتجات المطلوبة.
• الصندوق والتسيير: المبيعات والمخزون والزبائن والموردون الذين يُدخلهم التاجر.
• السجلات التقنية: عنوان IP، المتصفح، تواريخ الاتصال، لأغراض الأمن والوقاية من الاحتيال.

الأغراض والالتزامات

• تُستعمل المعطيات حصريًا لتقديم الخدمة: المتجر الإلكتروني، الصندوق، التوصيل، فوترة الاشتراك، الدعم والأمن.
• لا إعادة بيع، ولا تأجير للملفات، ولا إشهار موجَّه ولا تنميط من طرف Stockili.
• لا تُجمع إلا المعطيات الضرورية.
• يقتصر الوصول إلى المعطيات على الأشخاص الذين يحتاجون إليها لتقديم الخدمة والملزمين بواجب السرية.

مدد الحفظ

• معطيات المتجر: طوال مدة الاشتراك.
• بعد غلق المتجر: تُحفظ نسخة احتياطية نهائية لمدة محدودة لتمكين إرجاع المعطيات إلى التاجر، ثم تُحذف.
• فواتير الاشتراك: طوال المدة التي تفرضها الالتزامات المحاسبية والجبائية.
• السجلات التقنية: لمدة قصيرة، في حدود متطلبات الأمن.

النقل خارج الجزائر

تُخزَّن معطيات المتاجر في الجزائر. لا تُنقل أي معطيات شخصية إلى الخارج دون احترام الشروط المنصوص عليها في القانون 18-07، لا سيما ترخيص السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (ANPDP).

وظيفة اختيارية: يُرسل المسح الآلي لفواتير الموردين صورة الفاتورة إلى خدمة ذكاء اصطناعي لقراءة بنودها. لا تُستعمل هذه الوظيفة إلا إذا شغّلها التاجر، ولا تخص معطيات زبائن المتجر.

الأدوات الإشهارية: إذا فعّل التاجر من تلقاء نفسه تتبُّع Meta أو TikTok على متجره، تُرسَل أحداث الزيارة والشراء (معرّفات مجزّأة) إلى هذه المنصات. ويعود هذا التفعيل إلى قرار التاجر ومسؤوليته.

الحوادث الأمنية

في حال انتهاك المعطيات، يُبلَّغ التاجر المعني دون تأخير، وتُبلَّغ السلطات المختصة متى اقتضى القانون ذلك.

التجارة الإلكترونية

يُلزم القانون 18-05 المورد الإلكتروني بالتسجيل في السجل التجاري، وباستضافة موقعه في الجزائر بامتداد « .com.dz »، وبإعلام المستهلك بوضوح. إليكم ما يتكفل به Stockili وما يبقى على عاتق التاجر:

الدفع

• الدفع الإلكتروني ببطاقة CIB والبطاقة الذهبية عبر Chargily Pay، وهو مقدم خدمات دفع جزائري مرتبط بالشبكة ما بين البنوك.
• يتم إدخال بيانات البطاقة على الصفحة الآمنة لمقدم الخدمة: لا يطّلع Stockili على أي رقم بطاقة ولا يخزّنه.
• الدفع عند الاستلام متاح للمتاجر.
• تُفوتَر اشتراكات Stockili بالدينار الجزائري.

حماية المستهلك والممارسات التجارية

تتيح متاجر Stockili إظهار الأسعار وخصائص المنتجات وتوفرها في المخزون وشروط البيع، وفقًا لالتزامات إعلام المستهلك وشفافية الممارسات التجارية.

يبقى التاجر مسؤولًا عن مطابقة المنتجات التي يبيعها وأمنها وضمانها.

التدابير الأمنية

• اتصال مشفَّر HTTPS (TLS) على جميع المواقع ولوحة التحكم.
• كلمات المرور محفوظة بتجزئة غير قابلة للعكس (bcrypt).
• المصادقة الثنائية متاحة لحسابات الإدارة.
• قاعدة بيانات منفصلة لكل متجر: لا تختلط معطيات تاجر أبدًا بمعطيات تاجر آخر.
• أدوار وصلاحيات للمستخدمين (الصندوق، التسيير، الإدارة).
• نسخ احتياطية يومية مشفَّرة، مع إمكانية الاسترجاع.
• تحديثات أمنية منتظمة للخادم والبرنامج، وجدار حماية، وحماية من محاولات الدخول التعسفية.

القواعد الخاصة للوقاية من الجرائم المتصلة بتكنولوجيات الإعلام والاتصال ومكافحتها

• حفظ المعطيات التقنية المتعلقة بحركة السير وفق الشروط التي يحددها القانون.
• التعاون مع السلطات القضائية بناءً على تسخيرة قانونية.
• السحب السريع للمحتويات المُبلَّغ عنها والمخالفة للقانون بشكل واضح، وتعليق المتاجر المعنية.

بخصوص حقوق المؤلف والتقليد، راجعوا الإشعارات القانونية وحقوق المؤلف.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لا يستعمل Stockili إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية للتشغيل: جلسة الدخول، سلة المشتريات، الحماية من الهجمات (CSRF)، وتفضيلات العرض. لا يضع Stockili أي ملف تعريف ارتباط إشهاري.

يمكن للتاجر إضافة أدوات قياس إلى متجره (مثل بكسل Meta أو TikTok): ويكون حينئذ مسؤولًا عنها وملزمًا بإعلام زبائنه بذلك.

ممارسة حقوقكم

يمنحكم القانون 18-07 الحق في الإعلام والولوج والتصحيح والاعتراض فيما يخص معطياتكم الشخصية.

• إذا كنتم زبائن لدى متجر: توجّهوا أولًا إلى التاجر (معلومات الاتصال على متجره). ويساعده Stockili على الرد.
• إذا كنتم تجارًا أو مستعملين لـ Stockili: راسلونا على noreply@stockili.com. نردّ في أقرب الآجال.
• يمكنكم أيضًا إخطار السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (ANPDP).

تعرض هذه الصفحة التزاماتنا بأسلوب مبسَّط؛ ولا تحل محل النصوص الرسمية المنشورة في الجريدة الرسمية للجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية.